Déshumidificateur

Du givre est présent dans mon déshumidificateur!

Avez-vous fait fonctionner l’appareil lorsqu’il faisait plus froid que 16 °C à l’intérieur?

Avez-vous fait fonctionner l’appareil lorsque le taux d’humidité était plus bas que 50 % à l’intérieur de votre résidence?

Vérifiez si le filtre n’est pas obstrué.

Il n’est pas normal que du givre s’accumule dans la façade de l’appareil. Ceci pourrait laisser présager un problème avec le compresseur ou la tuyauterie du système scellé. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon déshumidificateur ne ramasse pas l’eau!

Saviez-vous que les traces d’eau peuvent disparaître simplement avec l’utilisation d’une crème nettoyante telle que le Cook Top (numéro de produit BT201FE bouteille ou SMTCK ensemble avec le grattoir et la lingette)? Pour vous procurer ce produit, visitez l’un de nos magasins ou commandez-les directement en ligne.


Saviez-vous que les traces de nourritures cuites sur la surface de cuisson peuvent être retirées sans danger avec un grattoir?

Saviez-vous que le sel et le sucre peuvent tacher les plaques de cuisson vitrocéramique de façon permanente? L’utilisation d’une crème nettoyante et protectrice comme le Cook Top (numéro de produit BT201FE bouteille ou SMTCK ensemble avec le grattoir et la lingette). Pour vous procurer ce produit, visitez l’un de nos magasins ou commandez-le directement en ligne.

Saviez-vous que les casseroles d’aluminium, de cuivre, de fonte ou les casseroles à fond émaillé peuvent tacher les plaques de cuisson vitrocéramique de façon permanente? L’utilisation de casseroles en acier inoxydable est suggérée.

Mon déshumidificateur affiche un code d’erreur!

Les codes d’erreurs pouvant être réglés facilement sont inscrits dans le guide de l’utilisateur. Par exemple, le code F1 signifie « nettoyer le filtre ». Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la signification.

Si le code d’erreur affiché sur votre appareil n’est pas présent dans votre guide de l’utilisateur, c’est probablement relié à une problématique majeure impliquant la commande électronique. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon déshumidificateur coule par terre!

Il est normal par temps chaud et humide que les déshumidificateurs amassent de l’eau. Ceci est le résultat de la déshumidification de l’air interne de votre résidence.

Il n’est pas normal qu’un déshumidificateur coule par l’avant, l’arrière ou le dessous de son cabinet. Ceci pourrait laisser présager un problème avec le filtre, le système de drainage ou le système scellé de votre appareil. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon déshumidificateur est bruyant!

Avez-vous vérifié le disjoncteur ou les fusibles de l’entrée électrique?

Utilisez-vous des casseroles homologuées pour la cuisson à induction?

Saviez-vous que les casseroles sont la source de chaleur avec une plaque à induction et qu’elles peuvent se dégrader au point d’interrompre le fonctionnement de votre plaque de cuisson? Avez-vous essayé d’utiliser une autre casserole?

Il est possible que le système de commande, le système de lecture de température ou le système de puissance de votre plaque de cuisson soit en panne. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

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Repentigny, QC, J6A 7M5

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Sans frais : 1-800-463-0119
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