Four Encastré

Un ou des éléments du four ne fonctionnent pas!

Avez-vous vérifié le disjoncteur ou les fusibles de l’entrée électrique?

Il est possible que le système de commande, le système de lecture de température ou les éléments chauffants de votre four soient en panne. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire, prenez rendez-vous en ligne.

Il est possible que le câblage reliant les éléments chauffants à leurs systèmes de commande soit brûlé ou fondu, causant ainsi des dommages à des composantes internes de votre appareil. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon four affiche un code d’erreur!

Les codes d’erreurs pouvant être réglés facilement sont inscrits dans le guide de l’utilisateur. Par exemple, le code PRE signifie « préchauffage en cours ». Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la signification.

Si le code d’erreurs affiché sur votre appareil n’est pas présent dans votre guide de l’utilisateur, c’est probablement relié à une problématique majeure causant la commande électronique. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

La minuterie du four ne fonctionne pas!

Avez-vous vérifié le disjoncteur ou les fusibles de l’entrée électrique?

Il est possible que le système de commande de votre four soit programmé en mode d’économie d’énergie ou en mode de verrouillage pour enfant. Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la désactivation.

Il est possible que le système de commande de votre four soit en panne. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire, prenez rendez-vous en ligne.

Il est possible que le câblage du système de commande soit brûlé ou fondu, causant ainsi des dommages à des composantes internes de votre appareil. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

La porte de mon four reste barrée!

Il est possible que le système de commande de votre four soit programmé en mode de verrouillage pour enfant. Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la désactivation.


Il est possible qu’un cycle de nettoyage ait été activé puis annulé avant la fin de la séquence de verrouillage de la porte. Tentez de redémarrer un autre cycle de nettoyage puis de l’annuler 5 minutes plus tard pour voir si la porte de déverrouillera.

Il est possible que le système de commande, le système de verrouillage de la porte ou le système de lecture de température de votre four soit en panne. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon four fait du bruit!

De légers bruits d’expansion de métal peuvent être entendus lors de préchauffage ou du refroidissement de votre four, et ce, de façon tout à fait normale. Toutefois, si de gros bruits de cognement (« bang! ») sont entendus, la visite d’un technicien est suggérée. Appelez-nous sans tarder.


Saviez-vous que les fours encastrés possèdent un ventilateur de refroidissement qui peut rester en fonction près de 90 minutes après la cuisson? Laisser la porte du four entre-ouverte réduira ce temps de moitié.

Il est possible que le système de refroidissement de votre four soit défectueux. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire, prenez rendez-vous en ligne.

Saviez-vous que le moteur de ventilation de convection de la plupart des fours devrait s’arrêter lorsque vous ouvrez la porte? Si le bruit qui vous embête s’arrête lorsque vous ouvrez la porte du four, il est possible que le système de ventilation de convection de votre appareil soit déséquilibré ou défectueux. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon four autonettoyant ne nettoie pas bien!

Le cycle normal de l’autonettoyage devrait être de 3 heures pour obtenir un résultat optimum.

Il faut retirer les amas de gras les plus gros avant de démarrer le cycle de nettoyage.

La vitre de la porte devrait être nettoyée avec une crème nettoyante tel TORNADE (numéro de produit RA005C) avant de démarrer le cycle de nettoyage pour éviter que le gras s’infiltre dans la porte. Pour vous procurer ce produit, visitez l’un de nos magasins ou commandez-le directement en ligne.

Les régions non accessibles pour la chaleur du four, comme les bordures de porte ou la façade du four, devraient être nettoyées avec un nettoyant à four sans odeur après le cycle de nettoyage tel le PRO-LINK® (numéro de produit KA005C). Pour vous procurer ce produit, visitez l’un de nos magasins ou commandez-le directement en ligne.

L’extérieur de la porte de mon four ne se nettoie pas bien!

Les produits d’entretien régulier comme le Windex® ne sont pas assez efficaces pour retirer les résidus de nourriture qui pourraient rester collés sur les parois extérieures en métal des hottes de cuisine. Tout spécialement s’il s’agit de panneau d’acier inoxydable. Les résidus de nourriture laissent des marques sur le revêtement d’inox qui doivent être retirés en polissant l’acier inoxydable avec une crème nettoyante, comme le STAINLESS POLISH (numéro de produit 903069). Une fois les taches et les toxines retirées du panneau de d’acier inoxydable, un produit d’entretien et de protection tel le PRO-LINK® (numéro de produit YA007C) doit être vaporisé sur ces surfaces pour bloquer les pores du métal et les protéger contre les gras des doigts et les acides de la nourriture. Pour vous procurer ces produits, visitez l’un de nos magasins ou commandez-les directement en ligne.

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