L’extérieur de la porte de mon réfrigérateur ne se nettoie pas bien!

Les produits d’entretien régulier comme le Windex® ne sont pas assez efficaces pour retirer les résidus de nourriture qui pourraient rester collés sur les parois extérieures en métal de réfrigérateurs. Tout spécialement s’il s’agit de panneau d’acier inoxydable. Les résidus de nourriture laissent des marques sur le revêtement d’inox qui doivent être retirés en polissant l’acier inoxydable avec une crème nettoyante comme le STAINLESS POLISH (numéro de produit 903069). Une fois que les taches et les toxines ont été retirées du panneau en acier inoxydable, un produit d’entretien et de protection tel le PRO-LINK® (numéro de produit YA007C) doit être vaporisé sur ces surfaces de façon à bloquer les pores du métal et à le protéger contre les gras des doigts et les acides de la nourriture. Pour vous procurer ces produits, visitez l’un de nos magasins ou commandez-les directement en ligne.

La lampe témoin du filtre à air de mon réfrigérateur est allumée!

Les réfrigérateurs modernes n’ont plus recours à la boîte de petite vache pour absorber les odeurs de nourriture comme celle des oignons et des fraises. Ils possèdent maintenant des filtres de charbon actif qui doivent être remplacés aux trois à six mois, contrairement au bicarbonate. Lorsque le témoin de remplacement de filtre s’allume, c’est que le compteur de votre appareil a déterminé que la vie utile du filtre était terminée. Ces filtres sont spécifiques à votre type de réfrigérateur. Venez nous rencontrer à l’une de nos 3 succursales avec votre numéro de modèle pour vous en procurer un neuf. La lampe témoin peut être réinitialisée en tenant enfoncée la touche de remise à zéro dans la plupart des cas.

Mon réfrigérateur affiche un code d’erreur!

Il est normal par temps chaud et humide que les climatiseurs coulent à l’extérieur. Ceci est le résultat de la déshumidification de l’air interne de votre résidence.


Il n’est pas normal qu’un climatiseur coule par l’avant. Ceci pourrait laisser présager un problème avec le filtre, le système de drainage ou le système scellé de votre appareil. N’oubliez pas que les climatiseurs nécessitent un entretien aux 2 ans pour y retirer les pollens et les moustiques encastrés dans le système de refroidissement du compresseur. Dans ces cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

La lampe témoin du filtre à eau de mon réfrigérateur est allumée!

Les réfrigérateurs modernes possèdent presque tous un filtre à eau pour absorber les particules ou des toxines tels les pesticides qui ne sont pas pris en charge par les usines de traitement des eaux des municipalités. Ces filtres de charbon actif doivent être remplacés tous les 3 mois pour ne pas affecter le débit d’eau du distributeur à eau ainsi que la production de glaçons. Un filtre usagé fera diminuer l’épaisseur des cubes de glace et pourrait faire coincer l’extracteur et la vrille de la machine à glace. Lorsque le témoin de remplacement de filtre s’allume, c’est que le compteur de votre appareil a déterminé que la vie utile du filtre était terminée. Ces filtres sont spécifiques à votre type de réfrigérateur. Venez nous rencontrer à l’une de nos 3 succursales avec votre numéro de modèle pour vous en procurer un neuf. La lampe témoin peut être réinitialisée en tenant enfoncée la touche de remise à zéro dans la plupart des cas.

Mon réfrigérateur est bruyant à l’arrière!

Les climatiseurs possèdent tous un moteur de ventilateur, une hélice de refroidissement, un compresseur, une hélice de circulation d’air et de la tuyauterie à haute et à basse pression qui peuvent faire des bruits étranges aussi bien normaux qu’annonciateurs d’une possible défectuosité. Nous avons une équipe de techniciens chevronnés pouvant vous donner l’heure juste sur les bruits produits par votre appareil ; dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon réfrigérateur est bruyant dans le congélateur!

Les réfrigérateurs modernes possèdent presque tous un moteur de ventilateur de circulation d’air, un système électrique de dégivrage, une machine à glace, un système de distribution de glaçons et de la tuyauterie à basse pression qui peuvent faire des bruits étranges, aussi bien normaux qu’annonciateurs d’une possible défectuosité. Nous avons une équipe de techniciens chevronnés pouvant vous donner l’heure juste sur les bruits produits par votre appareil. Désirez-vous que l’un de nos techniciens procède à une vérification de votre appareil?

La machine à glace ne fait plus de glaçons!

Les réfrigérateurs modernes possèdent presque tous un filtre à eau. Ces filtres de charbon actif doivent être remplacés tous les 3 mois pour ne pas affecter la production de glaçons. Un filtre usagé fera diminuer l’épaisseur des cubes de glace et pourrait faire coincer l’extracteur et la vrille de la machine à glace. Ces filtres sont spécifiques à votre type de réfrigérateur. Venez nous rencontrer à l’une de nos 3 succursales avec votre numéro de modèle pour vous en procurer un neuf.


Une température trop haute dans le congélateur fera en sorte d’arrêter la production de glace. La température suggérée est de 0 °F (-18 °C).


Les machines à glace comportent un moteur d’entraînement, un système thermostatique ainsi qu’un système mécanique de chauffage et d’expulsion des glaçons qui peuvent être en panne. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon réfrigérateur ne sent pas bon!

Les odeurs de nourriture comme celle des oignons et des fraises peuvent se jumeler à l’ensemble des odeurs dégagées par les produits dans votre réfrigérateur et créer ainsi une odeur nauséabonde. Le nettoyage des parois internes de votre réfrigérateur devrait être fait tous les 3 mois pour éviter ce genre de désagrément. Toutefois, les canalisations de ventilation des réfrigérateurs ne sont pas accessibles pour être nettoyées avec des produits courants comme le Hertel, tel que c’est le cas pour les parois du réfrigérateur.


Des filtres de charbon actif durant près d’un an contrairement au bicarbonate sont disponibles pour les réfrigérateurs standard tel le Fridge Aid (numéro de produit 78956). Ces filtres attraperont les odeurs de lait et d’oignons simplement en étant déposés sur une des tablettes du réfrigérateur. Pour vous procurer ces produits, visitez l’un de nos magasins ou commandez-les directement en ligne.

Du givre est présent dans le congélateur!

Vérifiez si les portes ferment correctement. Une porte laissée entre-ouverte durant une nuit causera l’accumulation anormale de givre dans le congélateur.


Vérifiez si les joints d’étanchéité des portes ne sont pas fissurés.


Les réfrigérateurs modernes possèdent tous un système de dégivrage automatique comprenant une commande mécanique ou électronique de dégivrage ainsi que des éléments chauffants et des sécurités thermostatiques. Ces composantes peuvent toutes causer des pannes de dégivrage et faire en sorte qu’une accumulation anormale de givre soit présente dans le congélateur. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

De la condensation ou de l’humidité est présente dans mon réfrigérateur!

Vérifiez si les portes ferment correctement. Une porte laissée entre-ouverte durant une nuit causera l’accumulation anormale de condensation sur les tablettes et les parois du réfrigérateur.


Vérifiez si les joints d’étanchéité des portes ne sont pas fissurés.


Une habitation où l’air est très chaud et humide causera l’accumulation de condensation sur les tablettes et les parois du réfrigérateur simplement en ouvrant la porte durant quelques minutes.


Un réfrigérateur dont la température du congélateur est trop froide (plus froid que 0 °F ou 18 °C) ou dont la température du réfrigérateur est trop froide (plus froid que 37 °F ou 3 °C) favorisera l’accumulation de condensation sur les tablettes et les parois du réfrigérateur simplement en ouvrant la porte durant quelques minutes.

Mon réfrigérateur n’est pas froid!

Vérifiez si les portes ferment correctement. Une porte laissée entre-ouverte durant une nuit causera le réchauffement de la température.


Vérifiez le réglage des contrôles de l’appareil. Le congélateur doit être à 0 °F (-18 °C) et le réfrigérateur à 37°F (3°C).


Vérifiez si toutes les composantes de l’appareil fonctionnent (compresseur, ventilateur de refroidissement du compresseur, ventilateur de l’évaporateur du congélateur, etc.). Désirez-vous que l’un de nos techniciens procède à une vérification de votre appareil?

Mon réfrigérateur coule!

Vérifiez si les portes ferment correctement. Une porte laissée entre-ouverte durant une nuit causera l’accumulation anormale de condensation qui peut couler sur le plancher.


Vérifiez si les joints d’étanchéité des portes ne sont pas fissurés.


Les réfrigérateurs sans givre possèdent tous un système de dégivrage comprenant des canalisations de drainage. Ces canalisations peuvent être bloquées ou perforées. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.


Les réfrigérateurs comportant une machine à glace ou un distributeur d’eau et de glace possèdent tous des électrovannes, un réservoir, des canalisations d’eau, un réceptacle de filtre et un filtre qui peuvent être fissurés, gelés ou perforés causant ainsi des fuites. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Passez à une eau pure et fraîche - Les filtres Frigidaire eliminent du plomb et des spores de l'eau du robinet.

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