Déshumidificateur

Du givre est présent dans mon déshumidificateur!

Avez-vous fait fonctionner l’appareil lorsqu’il faisait plus froid que 16 °C à l’intérieur?

Avez-vous fait fonctionner l’appareil lorsque le taux d’humidité était plus bas que 50 % à l’intérieur de votre résidence?

Vérifiez si le filtre n’est pas obstrué.

Il n’est pas normal que du givre s’accumule dans la façade de l’appareil. Ceci pourrait laisser présager un problème avec le compresseur ou la tuyauterie du système scellé. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon déshumidificateur ne ramasse pas l’eau!

Vérifiez que la puissance de l'appareil correspond à la superficie de votre appartement.

Vérifiez si le filtre est bouché.

Vérifiez les paramètres de contrôle sur votre machine.

Vérifiez si tous les composants du système fonctionnent (compresseur, ventilateur de refroidissement du compresseur, ventilateur de l'évaporateur, etc.). Souhaitez-vous qu'un de nos techniciens vérifie votre appareil? Appelez-nous sans tarder.


Mon déshumidificateur affiche un code d’erreur!

Les codes d’erreurs pouvant être réglés facilement sont inscrits dans le guide de l’utilisateur. Par exemple, le code F1 signifie « nettoyer le filtre ». Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la signification.

Si le code d’erreur affiché sur votre appareil n’est pas présent dans votre guide de l’utilisateur, c’est probablement relié à une problématique majeure impliquant la commande électronique. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon déshumidificateur coule par terre!

Il est normal par temps chaud et humide que les déshumidificateurs amassent de l’eau. Ceci est le résultat de la déshumidification de l’air interne de votre résidence.

Il n’est pas normal qu’un déshumidificateur coule par l’avant, l’arrière ou le dessous de son cabinet. Ceci pourrait laisser présager un problème avec le filtre, le système de drainage ou le système scellé de votre appareil. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.

Mon déshumidificateur est bruyant!

Les déshumidificateurs possèdent tous un ventilateur de moteur, un ventilateur de refroidissement, un compresseur, un ventilateur de circulation d’air et une tuyauterie à haute et basse pression, ainsi que parfois une pompe de drainage pouvant émettre des bruits étranges qui peuvent être normaux ou signaler un éventuel défaut. 


Nous avons une équipe de techniciens expérimentés qui peuvent faire la différence. Dans ce cas, une visite de l'un de nos techniciens est probablement nécessaireAppelez-nous sans tarder.

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