RÉPARATION DE CONGÉLATEUR

Chez Ateliers G. Paquette, nos techniciens compétents peuvent procéder à la réparation de divers modèles de congélateurs. Le vôtre est difficile à entretenir ou présente un trouble de fonctionnement? Avant de penser à remplacer votre appareil, consultez cette page et voyez si vous pouvez trouver vous-même la solution à votre problème. En effet, une foule de raisons peuvent être à l’origine des défectuosités.. 

• La porte extérieure ne se nettoie pas bien : n’utilisez pas de produits d’entretien réguliers. En effet, ceux-ci ne sont pas assez efficaces pour éliminer les résidus de nourriture collés sur les parois extérieures en métal des congélateurs, surtout s’il s’agit d’un panneau en acier inoxydable. Les traces de nourriture laissent des marques tenaces sur ce revêtement; celles-ci doivent être retirées en polissant l’inox avec une crème nettoyante comme le STAINLESS POLISH® (numéro de produit 903069).

  
  Une fois que les tâches et les toxines ont été retirées, un produit d’entretien et de protection tel le PRO-LINK® (numéro de produit YA007C) doit être vaporisé sur ces surfaces de façon à bloquer les pores du métal et à le protéger contre le gras des doigts et les acides de la nourriture. Pour vous procurer ces produits, visitez l’un de nos magasins ou commandez-les directement en ligne.

• Le congélateur est bruyant à l’arrière : les réfrigérateurs modernes possèdent presque tous un moteur de ventilateur de refroidissement, un compresseur, des électrovannes et de la tuyauterie à haute pression. Toutes ces pièces peuvent faire des bruits aussi bien normaux qu’annonciateurs d’une possible défectuosité. Notre équipe de techniciens chevronnés est en mesure de vous donner l’heure juste sur les sons produits par votre congélateur. Appelez-nous sans tarder pour savoir si une réparation s’impose.

• L’appareil est bruyant à l’intérieur : les congélateurs actuels sont presque tous dotés d’un moteur de ventilateur de circulation d’air, d’un système électrique de dégivrage, d’une machine à glace, d’un système de distribution de glaçons et de tuyauterie à basse pression. Tous ces éléments peuvent produire des bruits normaux ou qui indiquent une possible défectuosité. Si vous désirez rapidement en avoir le cœur net, contactez-nous.

• La machine à glace ne fait plus de glaçons : si la température est trop élevée dans le congélateur, cela fera en sorte d’arrêter la production de glace. La température recommandée pour des résultats optimaux est de 0 °F (-18 °C). Les machines à glace comportent un moteur d’entraînement, un système thermostatique ainsi qu’un système mécanique de chauffage et d’expulsion des glaçons : l’une de ces pièces pourrait être en panne. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens s’avère nécessaire.

• Le congélateur dégage de mauvaises odeurs : les odeurs de nourriture du réfrigérateur peuvent se mêler à l’ensemble des effluves dégagés par les produits dans votre congélateur et ainsi créer un mélange nauséabond. Pour prévenir ce phénomène désagréable, vous devez nettoyer les parois internes de votre congélateur tous les 6 mois. Toutefois, les canalisations de ventilation des congélateurs ne sont pas conçues pour être lavées avec des produits courants comme le Hertel®, comme c’est le cas pour les parois.

  
  Des filtres de charbon actif, beaucoup plus efficaces que le traditionnel bicarbonate de soude, sont en vente chez Ateliers G. Paquette pour les réfrigérateurs standards. Le Fridge Aid (numéro de produit 78956), par exemple, « attrape » les odeurs de lait et d’oignons, entre autres, simplement en étant placé sur une des tablettes. Pour vous procurer des produits performants qui désodorisent pendant plus d’un an, visitez l’un de nos magasins ou passez votre commande en ligne.

• L’appareil affiche un code d’erreur : les codes d’erreurs pouvant être réglés facilement sont inscrits dans le guide de l’utilisateur de votre électroménager; consultez-le pour en connaître la signification. À titre d’exemple, le code PF signifie une panne électrique.
  Si le code d’erreur affiché sur votre appareil n’est pas indiqué dans votre guide de l’utilisateur, c’est probablement qu’il est relié à une problématique majeure impliquant la commande électronique. Dans ce cas, un appel de service est requis.

• Le congélateur contient du givre : vérifiez si la ou les portes se ferment correctement. Une porte laissée entrouverte durant une nuit causera l’accumulation anormale de givre dans le congélateur. Regardez aussi si les joints d’étanchéité ne sont pas fissurés.
  Les congélateurs à tablettes givrées nécessitent un dégivrage complet comportant l’arrêt total de l’appareil, et ce, tous les 3 à 6 mois selon l’usage et l’emplacement de l’appareil.

  
  Tous les congélateurs modernes possèdent un système de dégivrage automatique comprenant une commande mécanique ou électronique ainsi que des éléments chauffants et des sécurités thermostatiques. Ces composantes peuvent provoquer des pannes de dégivrage et faire en sorte qu’une accumulation anormale de givre soit présente dans le congélateur. Le cas échéant, la visite d’un de nos techniciens est de mise.

• Le congélateur n’est pas froid : assurez-vous que la porte se ferme hermétiquement. Une porte laissée entrouverte durant plusieurs heures ou toute une nuit causera le réchauffement de l’appareil. Vérifiez le réglage du contrôle du congélateur; ce dernier doit se trouver à 0 °F (-18 °C). Jetez également un œil à toutes les composantes de l’appareil (compresseur, ventilateur de refroidissement du compresseur, ventilateur de l’évaporateur du congélateur, etc.) pour voir si elles fonctionnent. Communiquez avec nous si vous désirez qu’un technicien procède à la vérification de votre appareil.

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