ENTREPRISE | CARRIÈRE | ESPACE CLIENT |
GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL: 514-381-7288
GRANDE RÉGION DE QUÉBEC: 418-871-4043
AILLEURS AU QUÉBEC: 1-800-463-0119
PLAQUE CHAUFFANTE
Nous réparons les plaques chauffantes défectueuses partout au Québec
Que ce soit pour une plaque à induction ou à gaz, nous vous proposons notre expertise afin que vous puissiez trouver l’usage de votre appareil :
- Un ou des éléments de surface ne fonctionnent pas!
- Ma plaque de cuisson affiche un code d’erreur!
- Le dessus de ma plaque de cuisson est taché!
- Un témoin lumineux reste toujours allumé sur ma plaque de cuisson!
- Ma plaque de cuisson à induction ne démarre pas!
- Ma plaque de cuisson à induction fait énormément de bruit!
- Un ou des brûleurs de surface de ma plaque de cuisson à gaz ne s’allume pas!
- La flamme des brûleurs de surface de ma plaque de cuisson à gaz est jaune!
Plaque chauffante électrique
UN OU DES ÉLÉMENTS DE SURFACE NE FONCTIONNENT PAS!
Avez-vous vérifié le disjoncteur ou les fusibles de l’entrée électrique?
Il est possible que le câblage reliant les éléments chauffants à leurs systèmes de commande soit brûlé ou fondu, causant ainsi des dommages à des composantes internes de votre appareil. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder. Appelez-nous sans tarder.
MA PLAQUE DE CUISSON AFFICHE UN CODE D’ERREUR!
Les codes d’erreurs pouvant être réglés facilement sont inscrits dans le guide de l’utilisateur. Par exemple, le code HE signifie « surface de cuisson chaude ». Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la signification.
Si le code d’erreur affiché sur votre appareil n’est pas présent dans votre guide de l’utilisateur, c’est probablement relié à une problématique majeure impliquant la commande électronique. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.
LE DESSUS DE MA PLAQUE DE CUISSON EST TACHÉ!
Saviez-vous que les traces d’eau peuvent disparaître simplement avec l’utilisation d’une crème nettoyante telle que le Cook Top (numéro de produit BT201FE bouteille ou SMTCK ensemble avec le grattoir et la lingette)? Pour vous procurer ce produit, visitez l’un de nos magasins ou commandez-les directement en ligne.
Saviez-vous que les traces de nourritures cuites sur la surface de cuisson peuvent être retirées sans danger avec un grattoir?
Saviez-vous que le sel et le sucre peuvent tacher les plaques de cuisson vitrocéramique de façon permanente? L’utilisation d’une crème nettoyante et protectrice comme le Cook Top (numéro de produit BT201FE bouteille ou SMTCK ensemble avec le grattoir et la lingette). Pour vous procurer ce produit, visitez l’un de nos magasins ou commandez-le directement en ligne.
Saviez-vous que les casseroles en aluminium, en cuivre, en fonte ou les casseroles à fond émaillé peuvent tacher les plaques de cuisson vitrocéramique de façon permanente? L’utilisation de casseroles en acier inoxydable est suggérée.
UN TÉMOIN LUMINEUX RESTE TOUJOURS ALLUMÉ SUR MA PLAQUE DE CUISSON!
Si un témoin lumineux de mise en marche d’un élément de surface reste allumé, mais que toutes les commandes de l’appareil sont en position d’arrêt (« Off »), ceci indique une défaillance du système de commande des éléments chauffants. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.
MA PLAQUE DE CUISSON À INDUCTION NE DÉMARRE PAS!
Certains appareils indiquent des codes de défaillance en laissant un ou des témoins lumineux allumés ou clignotants. Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la signification.
Les codes de défaillance pouvant être réglés facilement sont inscrits dans le guide de l’utilisateur. Par exemple, le témoin de vitesse 1 reste allumé pour indiquer de nettoyer les filtres. Consultez votre guide de l’utilisateur pour en connaître la signification.
Si le code de défaillance affiché sur votre appareil n’est pas présent dans votre guide de l’utilisateur, c’est probablement relié à une problématique majeure impliquant la commande électronique. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.
MA PLAQUE DE CUISSON À INDUCTION FAIT ÉNORMÉMENT DE BRUIT!
Utilisez-vous des ustensiles de cuisine certifiés pour la cuisson à induction?
Saviez-vous qu’avec une plaque de cuisson à induction, les ustensiles de cuisson sont la source de chaleur et qu’ils peuvent se détériorer au point de produire un bruit terrible? Avez-vous essayé d’utiliser un autre type d’ustensiles de cuisine?
Le système de contrôle ou le système d’alimentation de votre table de cuisson peut être défectueux. Si tel est le cas, vous aurez probablement besoin de la visite d’un de nos techniciens. Prenez rendez-vous en ligne.
Le système de refroidissement de votre table de cuisson pourrait ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.
Plaque chauffante à gaz
UN OU DES BRÛLEURS DE SURFACE DE MA PLAQUE DE CUISSON À GAZ NE S’ALLUME PAS!
LA FLAMME DES BRÛLEURS DE SURFACE DE MA PLAQUE DE CUISSON À GAZ EST JAUNE!
Est-il possible que votre appareil ne respecte pas les dégagements suggérés par le fabricant? Ceci pourrait influencer la combustion du gaz. Consultez le guide d’installation de votre appareil pour en connaître les détails.
Est-il possible que vous utilisiez une casserole trop grande pour la surface du brûleur? Utilisez une casserole de grandeur légèrement inférieure à la grille du brûleur en cause. Consultez le guide de l’utilisateur.
Est-ce que les différentes composantes des brûleurs de surface ont été correctement assemblées?
Est-ce que les différentes composantes des brûleurs de surface sont propres et sèches?
Il est possible que le système de pulvérisation ou le régulateur de pression du gaz de votre appareil soit en panne. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire. Appelez-nous sans tarder.
Avez-vous vérifié le disjoncteur ou les fusibles de l’entrée électrique?
Le réservoir de gaz propane (si applicable) est peut-être vide.
Il y a peut-être une coupure de service de la part de votre fournisseur de gaz naturel (si applicable).
Est-ce que les différentes composantes des brûleurs de surface ont été correctement assemblées?
Est-ce que les différentes composantes des brûleurs de surface sont propres et sèches?
Il est possible que le système de commande ou le système de pulvérisation du gaz de votre appareil soit en cause. Dans ce cas, la visite d’un de nos techniciens est probablement nécessaire, prenez rendez-vous en ligne.